プライバシーポリシー

株式会社みらいスキルアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するスキルスクール事業において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報および個人情報の取扱いに関する基本方針

事業者名：株式会社みらいスキルアカデミー

所在地：〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町15-13 山内ビル4F

電話番号：+81 49 241 7865

メールアドレス：[email protected]

当社は、スキル習得支援、講座運営、受講者管理、問い合わせ対応、サービス改善等のために個人情報を取り扱います。

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• 受講申込情報、受講履歴、出席状況、学習進捗、アンケート回答
• 保護者情報（未成年者が受講する場合）
• 勤務先情報、職業、資格、学習目的等、受講に関連する情報
• お問い合わせ内容、面談記録、対応履歴
• 決済情報、請求情報、領収情報（必要な範囲に限る）
• ウェブサイトの利用に伴い取得される情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等）

当社は、本人から直接取得するほか、申込書、ウェブフォーム、電話、メール、提携先、決済代行事業者等を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 受講申込の受付、本人確認、受講契約の締結および履行のため
• 講座、セミナー、個別指導、教材提供、学習支援の実施および運営のため
• 受講者管理、出席管理、成績・進捗管理、学習サポートのため
• 受講料の請求、決済、返金、経理処理のため
• お問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応のため
• メールマガジン、案内、イベント、キャンペーン等のご連絡のため
• サービスの品質向上、教材改善、統計分析、マーケティングのため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
• 当社事業に付随する業務の実施のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合であって、本人の同意取得が支障となるおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、契約の履行または当社の正当な業務遂行のために取り扱う場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に定める例外を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、講座運営、システム保守、決済処理、発送業務、問い合わせ対応等を委託することがあり、これに伴い必要な範囲で個人情報を委託先へ提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。また、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得します。

外国にある第三者への提供を行う場合、当社は、当該第三者における個人情報の保護制度、提供先の安全管理措置、及び当該第三者が講じる保護措置の概要等について、法令に基づき適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管します。保存期間経過後、又は利用目的達成後は、当社の定める方法により速やかに消去または廃棄します。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、必要な管理期間を経過するまで
• 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後、必要な期間
• マーケティング関連情報：配信停止または利用停止まで

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する法令上の権利が認められる場合の請求
• 個別の事情により、当社の正当な利益に基づく処理等に対する異議の申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。請求の方法については、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上許容される範囲内で、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。撤回後は、撤回対象となる目的での取扱いを停止します。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。

また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関へ申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、及び不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、ID・パスワード管理
• 通信の暗号化、ウイルス対策、ログ管理等の技術的措置
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限等の物理的措置
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

株式会社みらいスキルアカデミー

住所：〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町15-13 山内ビル4F

電話番号：+81 49 241 7865

メールアドレス：[email protected]

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、上記連絡先までご連絡ください。なお、内容により本人確認書類の提出をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により告知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月24日